投诉找靓机二手机平台售卖有损机冒充新机
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已完结九月份我在找靓机平台购买了一部iP****12 99新机 用了一个月今天死机了
投诉进度
用户申请完结
2022-10-20 23:27:42
解决方式
已解决
解决方案
道歉,退货退款,退款
用户补充投诉
2022-10-15 01:09:55
补充内容
客服到现在都没有给我打过电话 很生气什么态度啊
企业跟进
2022-10-14 16:06:34
跟进内容
您的反馈的问题已受理，我们将在48小时内联系您处理，复杂问题，不排除回复时间延长，但是，也会尽全力第一时间解决，请您保持手机畅通，注意接听010开头的电话，耐心等待回复。
平台跟进
2022-10-14 13:44:14
跟进内容
投诉已受理，处理中
平台审核通过
2022-10-14 13:44:14
用户补充投诉
2022-10-14 13:05:36
补充内容
2022年9月13号在找靓机app购买了一部iP****12用了一个月今天死机了 平台说的是99新无暗病 今天就死机 我要投诉退款
用户发起投诉
2022-10-14 12:52:46
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