投诉95分二手闲置物品交易平台鞋子有其他瑕疵却不在鉴别书上写出 发来的鞋子不是同一双鞋

KBb 2022-10-22

已完结

10月20号在95分平台上买了一双Nike dunk low“gym red”复古潮流板鞋 白红配色他们商品鉴别书上没有显示有其他的瑕疵出于对平台的信任我就直接下单了结果看图片的时候发现鞋后跟有严重的染色和污渍我跟客服沟通客服却回复鉴别师查验未单独描述说明应该是符合成色标准无需描述的情况 意思就是只要符合这个成色标准就可以不需要跟我们消费者描述有什么样的瑕疵 然后直到10月22号收到鞋子后发现鞋子上的那个瑕疵没有了 鞋子也多了其他的瑕疵和鞋子严重掉色而商品界面的照片并没有严重掉色 鞋子也变的褶皱了

投诉进度

平台审核通过

2022-10-24 09:30:03

用户申请完结

2022-10-22 19:06:16

用户发起投诉

2022-10-22 16:12:15

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