国际妈咪8桶奶粉只发1桶，另外7桶在系统里待了4天就是不发

web_92oAXZJ6 2022-10-23

已完结

22年10月19日，因为怕疫情影响，在国际妈咪下单了8桶荷兰hero baby奶粉，一开始分两个包裹发，我也没当回事，以为是分包装的4桶一个包装，结果麻烦的时候一看，只收到1桶，其他7桶还在系统里面，迟迟不发货，问客服也只是不停的说询问，有结果了告知。我现在怀疑奶粉不是保税仓出来的，而且有可能是咸鱼购买之后再发，我现在要求国际妈咪退我7罐的奶粉钱，我要去京东买

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-10-25 17:49:35

处理结果

国际妈咪回复：已处理退款。

消费保投诉平台跟进

2022-10-25 17:36:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2022-10-24 16:21:15

用户补充投诉

2022-10-23 16:36:50

用户发起投诉

2022-10-23 16:18:57

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1679.4元

投诉编号：

95654536

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