投诉易安保险违规投保的问题，要求退回保费

网友保保_329685 2022-10-24

已完结

2022年10月，本人查询到本人名下在易安保险有一份保险，但是本人从始至终都不清楚这份保单从何而来，易安保险公司从未联系过我，更没向我签发过保险单之类的，我要求他们退回保费，他们以保单过期为由拒绝退回。因此，我要投诉他们，希望相关部门出面，让他们把保费退给我。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:35:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-10-25 15:54:09

补充内容

时至今日，还是没人联系我

平台跟进

2022-10-24 17:45:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-10-24 17:31:52

用户发起投诉

2022-10-24 15:06:51

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