北京开课吧退费很难问题

网友保保 2022-10-25

已完结

2022-09-21 22:09:51 1月18日晚上看了开课吧刘硕老师的应急救援员保障班直播课，就交了99块钱的定金，成为刘硕老师门徒，接着就让我交报名5083的保障班，说考不过全退，考上了有1000元奖学金。于是1月18晚号就交了99元成了门徒，后来又交了5083 当时是通过支付宝分期付款的。声称过不过都全退，从3月底开始考试 5月份问快了快了，再后来老师联系不上了 休息，把钱全部退给我。

投诉进度

平台完结

2022-10-25 17:12:27

解决方案

解释

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2022-10-25 17:12:11

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-10-25 17:12:11

用户补充投诉

2022-10-25 17:01:38

用户发起投诉

2022-10-25 16:59:08

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