德邦快递物流不更新在两个快递站点来回转
吃饭很重要
已完结
我在淘宝买了件衣服不合适需要换货，联系菜鸟裹裹上门取件发货，发的德邦快递，南平发往郑州 21号发货到23号十一点在郑州枢纽中心发往郑州管城区郑尉路营业部，24号六点到达郑尉路营业部，25号六点又给我送回郑州枢纽中心，之后又给我送回营业部然后就没有物流了，淘宝换货有时间规定，怕到时候还没有把快递寄到
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，德邦回复：申诉人是发货人，货物是南平发郑州的衣物，申诉人反馈催派问题，核实我司部门因疫情封控无法转货派送，已对接客户解释安抚，待解封后第一时间转运派送。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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