闲鱼商家隐瞒瑕疵,闲鱼平台对此现象不作为
动感光啵
已完结
10/26我于闲鱼app下单一双马丁靴,10/31收到货。商品主页说明买了不久,但是在我手上磨损严重。我询问商家,说是冬天穿毛袜磨的。当时想着不生事端确认收货,第二天意识到这是买了一年,商家存在欺骗行为,并且隐瞒瑕疵, 我找多次闲鱼客服处理,他们屡次表示无能为力,我认为闲鱼平台有对商家监管不力,面对问题不作为对责任 由此造成了消费者的损失
投诉进度
展开全部
动感光啵
10/26我于闲鱼app下单一双马丁靴,10/31收到货。商品主页说明买了不久,但是在我手上磨损严重。我询问商家,说是冬天穿毛袜磨的。当时想着不生事端确认收货,第二天意识到这是买了一年,商家存在欺骗行为,并且隐瞒瑕疵, 我找多次闲鱼客服处理,他们屡次表示无能为力,我认为闲鱼平台有对商家监管不力,面对问题不作为对责任 由此造成了消费者的损失