投诉全民嗨选29.7元充值100元话费活动消费欺诈

自在冷风 2022-11-11

已完结

本人前不久浏览网页新闻时，弹出全民嗨选APP限时活动：29.7元充值100元话费活动！！想想挺划算，可以省七十几元钱！于是参加了活动并成功付款29.7元，等待了一阵，发现充值手机话费并没到账。于是下载了APP进去查询充值结果，才发现29.7元并不是充值了话费，而是交了会员费，APP显示赠送了20张5元充值抵扣券，每充值100元可使用一张！想想话费反正一直要用，100元充值一次省5元，充20次也是一样，这样就没有很纠结！ 谁知从11月5日到11月9日接连充值了三次（一次200元，两次100元）均未成功，所付充值款倒是已经全额退款了！！ 仔细想想，全民嗨选原来是打着29.7元充值100元话费这个活动的招牌，就是为了欺骗消费者用29.7元购买他的会员，根本就没有充值话费这个活动项目！

投诉进度

用户评价

2022-11-13 23:38:47

品牌评分

品牌评价

感谢消费保工作人员的认真负责，为消费者能明明白白消费保驾护航！！

企业完结

2022-11-11 17:10:44

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，这边已为您办理退款了.24个小时内原路退回，麻烦您注意查收，谢谢。

平台跟进

2022-11-11 11:26:18

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-11-11 11:26:18

用户发起投诉

2022-11-11 10:07:24

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