投诉苹果公司强制消费恶意扣款,不给通过退款申请。

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诉求: 向苹果及腾讯公司申请王者荣耀点券退款 事情经过: 2022年11月06日 09:19 我在游戏王者荣耀中使用了苹果第三方支付充值价值6元的游戏点券。点击购买后,手机屏幕跳出个窗口,提示我需要向王者荣耀支付6元人民币,点击确认后,卡顿一下,被锁屏一下,我解开,和平常充值的时候,略有些不同,平常充值按完确认,跳出窗口只需要双击开机键,然后刷脸支付,这次跳出新的窗口,现实需要我输入苹果ID密码,输入密码之后,点击确认,手机显示支付成功,然后支付宝发消息提醒我,我的支付宝通过苹果公司向腾讯公司支付了648元人民币,同时账户里多出了6688游戏点券,而我实际购买的应该为6元人民币的60游戏点券。在此我需要申明强调:我只点击了一次购买点券的按钮,且价格为6元,从头到尾并未选购价值648元的点券,也未在扣款前收到任何有关648元点券支付的手机消息提醒或者价格确认的信息等,也不存在任何不小心点到,我从头到尾都只是要充值6元,点击一次购买6元点券的按钮,6元和648元的按钮相差的两排头尾,不存在按错,而且收到付款提醒,也是6元人民币,我很确认!! 通过上述事情经过,我有理由有权利认为,我的财产损失完全归咎于苹果公司,苹果公司应当负责,并通过我的全额退款。 1. 从头到尾,我只点了一次“点券购买”,且金额为6元人民币,但实际“苹果第三方支付”却在我不知情的情况下扣除我648元人民币,属于恶意扣款行为. 2.事发之后,该游戏账号没有在商城使用点券进行任何交易,没有买过任何东西(例如:英雄,皮肤等) 3.我没有恶意退款这类意图,我只想要回苹果公司和腾讯公司在我不知情的情况下恶意扣走的全部资金648元人民币. 我希望并请求平台和苹果公司能够重视我的退款申请以及发生在我身上的恶意扣款事件。 平台和苹果公司可随时与我联系,核实我的王者荣耀点券情况(比如:被强制购买的点券数量,事发后该游戏账号是否在游戏商城里使用该点券进行交易等相关问题)。然后请苹果公司与王者荣耀所属的游戏公司腾讯进行联系,去核实我所描述的点券情况是否属实,最后请归还我被恶意扣款的648元人民币,谢谢! 这是我不是我第一次在游戏王者荣耀里使用苹果第三方支付充值,表示本次消费体验极差,我申请全额退款.

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平台和苹果公司可随时与我联系,核实我的王者荣耀点券情况(比如:被强制购买的点券数量,事发后该游戏账号是否在游戏商城里使用该点券进行交易等相关问题)。然后请苹果公司与王者荣耀所属的游戏公司腾讯进行联系,去核实我所描述的点券情况是否属实,最后请归还我被恶意扣款的648元人民币,谢谢!

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3.我没有恶意退款这类意图,我只想要回苹果公司和腾讯公司在我不知情的情况下恶意扣走的全部资金648元人民币.

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2.事发之后,该游戏账号没有在商城使用点券进行任何交易,没有买过任何东西(例如:英雄,皮肤等)

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