误充值充值，苹果公司拒绝退款

pc_yyqZzq2S 2022-11-14

已完结

本人实际是王者荣耀要购38.8占令，由于战令无法直接购买需要现充值点款，方能购买，，但是王者荣耀最少整数金额都是40，因王者荣耀充值端口有一个348充值金额的端口，和38.8金额极其相似，导致错误充值348.王者荣耀有误导消费者充值的嫌疑，，目前已经使用了38.8金额，需要退款310.由于充值订单预留的是苹果公司的电话，无法联系王者荣耀多次联系苹果公司退款，都无作为，拒绝退款，现在要求收回剩余的点款，退款多充值金额310。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

其它 / 退款问题

投诉诉求：

涉诉金额：

310元

投诉编号：

95676283

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