鲸落原画诱导消费，未上课却依旧要支付学费，要求退费不给退款

网友保保_mw7Pk6rq 2022-12-01

已完结

该机构打着0元免费学习的旗号，诱导报名该机构6800元的原画课程，报名时添加某老师微信后要求支付200元报名费，并只字未提退课需要支付违约金，并补充无理由退，诱导我办理12期分期支付学费，并以短信形式发送网页链接要求我签字，课程开始后五六天我要求退课程，老师开始对我进行劝说并告知可以重修或者冻结重读，在没有时间学的情况下被告知如果为期没有按时支付就会影响征信，无奈在没有学习的情况下每个月还是交了600的费用，现在疫情原因父母失业，家里负债累累，自己生病住院需要很大的花销，也没有精力学习原画课程，不明不白签订合同中各种不平等霸王条款，天价课时费➕高额违约金，现要求解除分期与合同关系，退还所支付金额5800余元

投诉进度

平台完结

2022-12-06 11:06:46

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与关注，经消费保工作人员多次联系该商家，该商家电话一直无法接通，建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理，后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

平台审核通过

2022-12-01 13:50:25

用户发起投诉

2022-12-01 13:31:16

展开全部