近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
鲸落教育分期课程欺诈
我于2021年在网上得知这个教育机构,称可以进行插画学习,并且期间接单挣钱,对我进行诱惑消费。而且我不知道他是进行分期,而且是分期一年,对于出入大学的我来说根本没有概念。总共需要交6400块钱。对于我这个贫困学生来说是非常艰难的。我中途提出要结束,但是他们拒绝了,我逾期还款他们以律师函还有影响征信威胁我。导致我不得不进行借贷还钱。
投诉问题
收费问题、服务态度差、分期贷款
处理中
发布于2024-05-06
投诉鲸落教育诱导消费
诱导报课,对接老师离职后一直没有其他老师接收,电话打不通,没人对接,要求退费一直不管
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
发布于2023-07-24
投诉要求四川鲸落教育咨询有限公司退还原画全能班6600元。
于某公众号上偶然看到被四川鲸落教育咨询有限公司投放的原画课程的广告,其打着0元免费学习的旗号,诱导贷款报名6600元的原画课程,客服并未提及课程如不满意可以退费,但需要支付违约金、服务费的情况。持续诱导欺骗我办理12期分期支付学费,需每月支付550元,并以彩信的方式发送网页链接要求给我直接尽快签字即可,合同于2021年12月24日签订。在我已无力继续支付后期费用时,协商退课被拒,客服多次重复说合同超过七天不能解约,解除可以,但需要支付的违约金以占比课程总价三分之二,无奈之下,课程我一直拖到现在,二期冻结。四川鲸落教育咨询有限公司人存在欺骗、诱导消费的行为。 四川鲸教育咨询有限公司存在实际教学与宣传情况不相符,课程安排不合理,价实不符,且相关培训教育人员没有教师资质的问题,无法提供其承诺的教育培训服务,导致合同履行不能。 基于此我要求解除合同,要求退款款项共计6600。另外,对于的四川鲸落教育咨询有限公司的教学资质、教师资质情况进行调查核实,如确无办学资质应予退还全部款项6600元并对其进行处罚。 据了解目前四川鲸落教育咨询有限公司以更名或者以其他形式存在,其有四川云舟原画教育咨询有限公司、四川东彩原画教育咨询有限公司、成都市懿德职业技能培训学校有限公司、四川米可原画教育咨询有限公司,这四个均和四川鲸落教育咨询有限公司有关联。除成都市懿德职业技能培训学校有限公司经营范围是营利性民办职业技能培训机构,其他四个的经营范围都只是教育咨询(不含培训及办学),不具备教学资质。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-04
投诉要求四川鲸落教育咨询有限公司退全款
您好平台负责人,我于2021年8月11日在四川鲸落教育咨询有限公司购买¥4000的消防设施操作员课程,期间不知道公司倒闭的事情,我于2023年6月2号才得知公司在两年前就倒闭了,这是在诱导以及欺骗我,我要求退款,请你们帮帮我,谢谢
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、倒闭跑路
已完结
发布于2023-06-02
鲸落原画诱导消费,未上课却依旧要支付学费,要求退费不给退款
该机构打着0元免费学习的旗号,诱导报名该机构6800元的原画课程,报名时添加某老师微信后要求支付200元报名费,并只字未提退课需要支付违约金,并补充无理由退,诱导我办理12期分期支付学费,并以短信形式发送网页链接要求我签字,课程开始后五六天我要求退课程,老师开始对我进行劝说并告知可以重修或者冻结重读,在没有时间学的情况下被告知如果为期没有按时支付就会影响征信,无奈在没有学习的情况下每个月还是交了600的费用,现在疫情原因父母失业,家里负债累累,自己生病住院需要很大的花销,也没有精力学习原画课程,不明不白签订合同中各种不平等霸王条款,天价课时费➕高额违约金,现要求解除分期与合同关系,退还所支付金额5800余元
投诉问题
退款问题、霸王条款、分期贷款
已完结
发布于2022-12-01
投诉鲸落教育,课程没有核心 客服和班主任不回消息不理人
其他培训机构都有分析的必考资料 鲸落教育只有两本书和视频教学 找客服也不回复直接不理人
投诉问题
课程质量差、服务质量差、客服电话打不通
已完结
发布于2022-07-09
当初说好的包教包会 考不了也退钱
我从2020年9月26号给鲸落教育第一次支付的2000元 第二次10月16支付的1000元 一共3000 说好的报了名就学习考试 中途我问过好几遍啥时候能考 她总说 疫情 因为疫情 疫情结束就可以考 我中途让她退钱 她说不能退 到现在 两年了 我要求退钱 因为推脱了两年时间 对我造成了伤害 欺诈行为 我不能接受 望通过投诉找回我的血汗钱
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
发布于2022-06-24
鲸落教育霸王条款,说两年没考过全额退款,另外,网上有很多的投诉以及学习网页存在非法机构,诱导性消费
2021年6月于鲸落教育报名消防设施操作员培训,交钱之前说的很好听,一年四次考试,考不过第二年还能再考,服务到底,而且最重要的是,两年考不过全额退款,有一次准备在上网课,登录网址后发现机构属于非法机构,于是我就在网上一查,发现有很多的投诉,以及被坑的同学,我发现我被骗了,或者说是被诱导性消费,我于是就跟客服理论,我说我想退款,退款原因是我看到机构是非法网址,而且视频在网上是公开的,客服这边解释说是黑客所为,那有那么多的黑客,当时缴费的时候态度很好,交完费用后,不管了,另外我合同上也没有明确标注说两年内如果没有考过就全额退款,鲸落教育本身存在欺骗和诱导消费,到目前为止,我本人未收到任何考试相关消息,这机构只给了两本书然后就让上网课,网课内容在网上也是公开的,后从网上了解该机构遭到众多投诉,我要求退还全款,并道歉!试问就开一个平台账号,学习的课程内容在网络上还是公开的。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
发布于2022-06-04
鲸落教育虚假宣传,霸王条款,拒不退款态度恶劣。
2021年4月于鲸落教育报名消防设施操作员培训,交钱之前说的很好听,一年四次考试,考不过第二年还能再考,服务到底。到目前为止,我本人未收到任何考试相关消息,这机构只给了两本书然后就让上网课,网课内容在网上也是公开的,由于机构当初的虚假承诺导致我现在没考过证导致被劝离,后从网上了解该机构遭到众多投诉,我要求该机构与我协商退款,结果也是一直拖着,还要收我百分之70的网课费用,最后只愿意退款百分之40,我不同意还言语嘲讽攻击我。鲸落教育打着教育机构名号做得却是各种不道德的事情。我要求退还全款,并道歉!试问就开一个平台账号,学习的课程内容在网络上还是公开的,就要收取百分之70的总费用,那你们还做什么教育,直接让同学们交钱再给他们退钱就净赚一大半了。
投诉问题
退款问题、课程质量差、态度恶劣
已完结
发布于2022-06-01
潮汐原画老师态度态度不好
潮汐原画的男老师服务态度不好,还把我删了,还没把定金退给我,需要道歉
投诉问题
退款问题、态度恶劣
已完结
发布于2022-05-05
鲸落教育分期课程欺诈
我于2021年在网上得知这个教育机构,称可以进行插画学习,并且期间接单挣钱,对我进行诱惑消费。而且我不知道他是进行分期,而且是分期一年,对于出入大学的我来说根本没有概念。总共需要交6400块钱。对于我这个贫困学生来说是非常艰难的。我中途提出要结束,但是他们拒绝了,我逾期还款他们以律师函还有影响征信威胁我。导致我不得不进行借贷还钱。
投诉问题
收费问题、服务态度差、分期贷款
处理中
发布于2024-05-06
投诉鲸落教育诱导消费
诱导报课,对接老师离职后一直没有其他老师接收,电话打不通,没人对接,要求退费一直不管
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
发布于2023-07-24
投诉要求四川鲸落教育咨询有限公司退还原画全能班6600元。
于某公众号上偶然看到被四川鲸落教育咨询有限公司投放的原画课程的广告,其打着0元免费学习的旗号,诱导贷款报名6600元的原画课程,客服并未提及课程如不满意可以退费,但需要支付违约金、服务费的情况。持续诱导欺骗我办理12期分期支付学费,需每月支付550元,并以彩信的方式发送网页链接要求给我直接尽快签字即可,合同于2021年12月24日签订。在我已无力继续支付后期费用时,协商退课被拒,客服多次重复说合同超过七天不能解约,解除可以,但需要支付的违约金以占比课程总价三分之二,无奈之下,课程我一直拖到现在,二期冻结。四川鲸落教育咨询有限公司人存在欺骗、诱导消费的行为。 四川鲸教育咨询有限公司存在实际教学与宣传情况不相符,课程安排不合理,价实不符,且相关培训教育人员没有教师资质的问题,无法提供其承诺的教育培训服务,导致合同履行不能。 基于此我要求解除合同,要求退款款项共计6600。另外,对于的四川鲸落教育咨询有限公司的教学资质、教师资质情况进行调查核实,如确无办学资质应予退还全部款项6600元并对其进行处罚。 据了解目前四川鲸落教育咨询有限公司以更名或者以其他形式存在,其有四川云舟原画教育咨询有限公司、四川东彩原画教育咨询有限公司、成都市懿德职业技能培训学校有限公司、四川米可原画教育咨询有限公司,这四个均和四川鲸落教育咨询有限公司有关联。除成都市懿德职业技能培训学校有限公司经营范围是营利性民办职业技能培训机构,其他四个的经营范围都只是教育咨询(不含培训及办学),不具备教学资质。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-04
投诉要求四川鲸落教育咨询有限公司退全款
您好平台负责人,我于2021年8月11日在四川鲸落教育咨询有限公司购买¥4000的消防设施操作员课程,期间不知道公司倒闭的事情,我于2023年6月2号才得知公司在两年前就倒闭了,这是在诱导以及欺骗我,我要求退款,请你们帮帮我,谢谢
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、倒闭跑路
已完结
发布于2023-06-02
鲸落原画诱导消费,未上课却依旧要支付学费,要求退费不给退款
该机构打着0元免费学习的旗号,诱导报名该机构6800元的原画课程,报名时添加某老师微信后要求支付200元报名费,并只字未提退课需要支付违约金,并补充无理由退,诱导我办理12期分期支付学费,并以短信形式发送网页链接要求我签字,课程开始后五六天我要求退课程,老师开始对我进行劝说并告知可以重修或者冻结重读,在没有时间学的情况下被告知如果为期没有按时支付就会影响征信,无奈在没有学习的情况下每个月还是交了600的费用,现在疫情原因父母失业,家里负债累累,自己生病住院需要很大的花销,也没有精力学习原画课程,不明不白签订合同中各种不平等霸王条款,天价课时费➕高额违约金,现要求解除分期与合同关系,退还所支付金额5800余元
投诉问题
退款问题、霸王条款、分期贷款
已完结
发布于2022-12-01
投诉鲸落教育,课程没有核心 客服和班主任不回消息不理人
其他培训机构都有分析的必考资料 鲸落教育只有两本书和视频教学 找客服也不回复直接不理人
投诉问题
课程质量差、服务质量差、客服电话打不通
已完结
发布于2022-07-09
当初说好的包教包会 考不了也退钱
我从2020年9月26号给鲸落教育第一次支付的2000元 第二次10月16支付的1000元 一共3000 说好的报了名就学习考试 中途我问过好几遍啥时候能考 她总说 疫情 因为疫情 疫情结束就可以考 我中途让她退钱 她说不能退 到现在 两年了 我要求退钱 因为推脱了两年时间 对我造成了伤害 欺诈行为 我不能接受 望通过投诉找回我的血汗钱
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
发布于2022-06-24
鲸落教育霸王条款,说两年没考过全额退款,另外,网上有很多的投诉以及学习网页存在非法机构,诱导性消费
2021年6月于鲸落教育报名消防设施操作员培训,交钱之前说的很好听,一年四次考试,考不过第二年还能再考,服务到底,而且最重要的是,两年考不过全额退款,有一次准备在上网课,登录网址后发现机构属于非法机构,于是我就在网上一查,发现有很多的投诉,以及被坑的同学,我发现我被骗了,或者说是被诱导性消费,我于是就跟客服理论,我说我想退款,退款原因是我看到机构是非法网址,而且视频在网上是公开的,客服这边解释说是黑客所为,那有那么多的黑客,当时缴费的时候态度很好,交完费用后,不管了,另外我合同上也没有明确标注说两年内如果没有考过就全额退款,鲸落教育本身存在欺骗和诱导消费,到目前为止,我本人未收到任何考试相关消息,这机构只给了两本书然后就让上网课,网课内容在网上也是公开的,后从网上了解该机构遭到众多投诉,我要求退还全款,并道歉!试问就开一个平台账号,学习的课程内容在网络上还是公开的。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
发布于2022-06-04
鲸落教育虚假宣传,霸王条款,拒不退款态度恶劣。
2021年4月于鲸落教育报名消防设施操作员培训,交钱之前说的很好听,一年四次考试,考不过第二年还能再考,服务到底。到目前为止,我本人未收到任何考试相关消息,这机构只给了两本书然后就让上网课,网课内容在网上也是公开的,由于机构当初的虚假承诺导致我现在没考过证导致被劝离,后从网上了解该机构遭到众多投诉,我要求该机构与我协商退款,结果也是一直拖着,还要收我百分之70的网课费用,最后只愿意退款百分之40,我不同意还言语嘲讽攻击我。鲸落教育打着教育机构名号做得却是各种不道德的事情。我要求退还全款,并道歉!试问就开一个平台账号,学习的课程内容在网络上还是公开的,就要收取百分之70的总费用,那你们还做什么教育,直接让同学们交钱再给他们退钱就净赚一大半了。
投诉问题
退款问题、课程质量差、态度恶劣
已完结
发布于2022-06-01
潮汐原画老师态度态度不好
潮汐原画的男老师服务态度不好,还把我删了,还没把定金退给我,需要道歉
投诉问题
退款问题、态度恶劣
已完结
发布于2022-05-05