投诉北京百度网讯科技有限公司乱扣费

网友保保_a5531bdc 2022-12-02

已完结

北京百度网讯科技有限公司的百度文库，连续从支付宝扣费八个月没有任何提示

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:35:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-12-05 15:00:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2022-12-05 14:55:21

用户发起投诉

2022-12-02 22:57:30

投诉信息

百度文库

投诉问题：

刷单诈骗

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

144元

投诉编号：

95699020

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