小米商城开具增值税专用发票一直拖延还说要到付发票

网友保保 2022-12-02

已完结

购买时咨询在线客服，是否可以开具增值税专用发票，告知可以，随即下单，确认收货后要求开具发票，告知要等7天。等了7天后，又没有开。接一个提前10多天了还没开具，一直拖延不开 还说就算开了发票，也是到付寄过来，我说购买页面和售前咨询客服都没有告知，这是欺骗消费者，客服专员告知这就是他们的规定

投诉进度

企业完结

2022-12-31 16:26:30

解决方式

已解决

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

企业跟进

2022-12-06 17:35:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~

平台跟进

2022-12-06 16:56:02

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-12-06 16:56:02

用户发起投诉

2022-12-02 23:02:32

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