小米商城手机信号问题退机投诉
网友保保_be6eu7z8
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我于2023.6.2日在小米商城下单买了部小米手机,no********bo,因为前期买了多部小米手机,没产生售后问题,我到六月底,才装卡,刚装上卡就发现信号不好,随后一直打电话找售后,说了情况,售后让我去检测,等我回到徐州到售后,经售后检测,说无故障,我再联系客服,客服让我拍视频打出来串号, 回到家,发现信号不好,抓紧找另外一部手机,拍了视频,发给售后,售后才认定有信号不好的情况,给我做换机处理, 很快就通知我去拿手机了,在售后柜台上,我当即装卡试机,缺却发现新换的机子的第一卡槽的信号不好了,原来的机子是第二卡槽的信号不好,我当即联系客服,表示我不拿手机了,先放售后,至今我一直打售后电话要求退机,一直没有解决,无奈,我现在只好找咱这里投诉了,
投诉进度
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