猿辅导虚假宣传，诱导消费，中途二次收钱
网友保保_OfX2PSUZ
已完结猿辅导老师在微信多次推荐和催促下，我于2022年8月28日于猿辅导平台790元购买了【32****10】三年级上学期语文系统班（读写强化·周四）线上培训课。但是课程上到10月25日，猿辅导班主任要求后期课程（13-18周）需要再次缴费，否则无法继续上课。在我购买课程时，售课老师说的是一学期课程，没有说课程被分为1-12周和12-18周两部分，更没有说明家长交的只是部分学费，也没有提及后期需要继续交费的问题。在这过程中猿辅导未对2022年秋季课程设置为两部分并需要分段收费的情况进行说明，自然会认为自己所购买的课程就是本学期全部费用，不存在分为上下两部分，也不应该再进行二次收费。现对猿辅导在课程设置和分段收费未对消费者进行事前宣贯，有虚假宣传，诱导消费的事实存在，要求猿辅导继续提供后期培训业务，改进宣传和服务质量，尽到事前宣贯，课程设置和收费公开、透明。
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