康巴赫质量问题客服推卸责任希望退货
A_jun
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本人于22年9月2号在康巴赫京东自营店购买了一款锅售价329元！看在商家宣传的可以使用铁铲炒菜才下单购买、谁知用了两个月左右锅的底部就出现了大大小小的伤痕、我仔细观察了商家的宣传说一年之内出现质量问题免费换新！我就找商家咨询情况、商家说我使用铁铲暴力导致的、不属于质量问题！我就是正常的炒菜怎么可能故意暴力损坏！康巴赫也是一个大牌子没想到售后服务这么差、既然不能使用铁铲没什么要如此宣传？现在就想退货了体验感太差了客服态度也极差
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