康巴赫锅盖炸裂导致受伤，客服态度差

网友保保_X4SEpcQ3 2024-05-06

已完结

买的那个什么钛峰窝的锅，用了不到半年锅盖炸了，一锅肉里面全是玻璃渣子，人也受伤了，庆幸只是受伤，联系客服说受热不均匀，要轻拿轻放，搞笑呢，我拿锅盖在锅上咣咣咣砸吗？？说只补发一个锅盖，那我的损失呢？去了一个直播间说了一句话直接给我禁言了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-21 08:00:15

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-05-06 13:04:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-06 13:04:25

用户发起投诉

2024-05-06 12:58:38

投诉信息

康巴赫

投诉问题：

售后服务不及时产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿免费维修

涉诉金额：

198元

投诉编号：

97049163

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