投诉交通银行信用卡中心
明明
已完结
不告诉客户,扣免费,扣了5年,我用了近10年了,从来都没扣过,刚开始就告诉免免费,所以我一直就认为不收年,费,而且我也是一直在支持用交行信用卡,最近才知道扣年费,所以投诉
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:35:57
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-12-11 19:59:09
补充内容
这不光是个人的损失,而且是侵害个人的知情权,希望还给公道,保护个人财产
用户补充投诉
2022-12-09 09:29:10
补充内容
交通银行信用卡中心霸王条款,私自扣我5年免费,不告诉客户,之前用卡的时候一直是免年费的,店大欺客,沟通无效,希望追回年费
用户补充投诉
2022-12-09 09:26:08
补充内容
交通银行信用卡霸王条例,私自扣年费,店大欺客,扣了5年,不告诉客户,希望给与追回
用户补充投诉
2022-12-09 09:23:46
补充内容
交通银行信用卡霸王条款,用了10多年,年费一直是免年费的,最近才知道扣了我5年的免费,不告诉客户,私自扣钱,而且我每天在用,还款及时,沟通无用,店大欺客,希望把年费还给我
用户补充投诉
2022-12-09 09:16:59
补充内容
交通银行信用卡霸王条款,之前告诉一直是免年费,用了十年以上了,不告诉用户,私自扣年费,扣了5年,最近才知道,而且我是天天在用,还款也是准时的,别的银行都是年免费,这样做法太伤人,希望把年费给我还回来
平台跟进
2022-12-08 17:10:31
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2022-12-07 16:27:23
用户发起投诉
2022-12-07 16:06:37
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