淘宝店铺指乐无穷涉嫌欺诈

网友保保_a2d7c22c 2022-12-08

已完结

在微信群看到其店铺的广告，88可以抽到电脑，在其店铺共充值12232元，后发现上当受*，其客服回答都是概率问题，无法退款，在其购买详情最下方有购买提示，发现其就是格式条款，涉嫌欺诈消费者，要求退货退款，商场说可以退2400余元，本人要求开具发票，商家回复需要询问领导，涉嫌不开发票

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:35:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-12-09 15:44:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2022-12-09 11:19:23

用户发起投诉

2022-12-08 23:30:09

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

虚假宣传刷单诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12232元

投诉编号：

95705962

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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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