投诉复星联合健康保险公司爱无忧保险，上海四月和五月国家管控居家隔离被拒赔

网友保保_5562loPr 2022-12-10

已完结

因为上海保卫战我居住在浦西，所以从4月1日开始一直管控至5月31日，共 2个月。后在11月提交了上海市随申办开具的居家隔离证明向复星保险申请赔付最先拒赔；后我电话银保监投诉，才接到复星工作人员和我说因为我申请的晚政策有变，此外还说上海四五月不是中高风险地区，最后又改口说是7天赔付加解除合同。我说我要了解一下让他第二天再联系我，第二天联系我时我告知我楼栋有密接再次被居家，工作人员态度立马很差直接和我说没法沟通拒赔付。我又再次拨打银保监投诉电话，一周多过去复星工作人员依然没有联系我。上海市规定上海4月初到5月底两个月国家管控，保险公司需要赔付，看合同是赔付30日，要求复星立刻按照合同如实赔付，我的联系电话13817**83。谢谢。