美团打车平台司机态度恶劣

网友保保_2CEjkGYl 2022-12-10

已完结

用美团打车遇到“流氓”司机。开过目的地请他开回去，但是导航一直找不到正确目的地，到目的地附近的时候我就想自己下车找。正常下了车关了车门。这时候司机突然开门下车冲到我面前指着我吼我骂我，眼看他一个壮汉有要动手的趋势，我也提高音量引起了周围路人的注意，他这才上车扬长而去。事后向平台投诉，到现在就是扣了我的车费之后就再也没有人管这个事情，打客服热线永远接不通。

投诉进度

企业完结

2023-02-09 19:49:08

解决方式

已解决

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可

企业跟进

2022-12-12 17:49:45

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2022-12-12 11:07:06

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-12-12 11:07:06

用户发起投诉

2022-12-10 22:29:31

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