投诉-天美意te****ix官方旗舰店（天猫）-虚假发货，要求按照订单如实发货

网友保保_6Ch2q5uf 2022-12-15

已完结

10月31日在天猫天美意te****ix官方旗舰店购买商品，商家于11月6日开始虚假发货，期间多次沟通，商家均推脱虚假发货，与商家所提供的物流公司核实，商家确认没有物流订单实属虚假发货，联系平台沟通，至今还是没有结果。要求商家按照订单如实发货！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:36:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-12-15 14:22:35

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-12-15 14:22:35

用户发起投诉

2022-12-15 09:05:15

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