投诉幸运魔盒诱导消费，涉嫌欺诈，要求退款

段传家 2022-12-18

已完结

2022年12月18号中午，手机支付宝弹窗，幸运魔盒充值29.9元得100元话费。本人通过支付宝支付29.9元后，并没有收到话费到账信息。查看手机话费余额，也确实没有增加。于是上网查看幸运魔盒相关信息，发现很多人都有同类情况。幸运魔盒诱导消费，涉嫌欺诈，强烈要求相关部门封闭幸运魔盒账号并负相关法律责任，严肃处理。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:36:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-08 09:50:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-12-19 17:41:50

用户发起投诉

2022-12-18 13:57:19

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