速通公考疑是格式合同霸王条款，商家不允许退费

LHC 2022-12-19

已完结

商家推销产品多次提出保过等，行业排名高等夸大宣传的词汇导致我购买，购买后发现产品存在严重的质量问题，并且商家和我签订的合同怀疑存在格式合同霸王条款，我没有上超过百分之15左右的课程，商家拒绝退款

投诉进度

平台完结

2023-01-05 17:39:41

解决方案

解释

处理结果

速通教育回复:学生看了几百个课程，学费都不够抵扣课程费的，现在学校按合同执行。

用户补充投诉

2022-12-20 12:32:05

补充内容

商家在诱导我付款后，才让我签合同，并以多种理由催促我签合同。商家提供的教学服务和其宣传的严重不匹配，并且其所提供的刷题服务存在很多错题

平台审核通过

2022-12-20 09:29:21

用户发起投诉

2022-12-19 14:04:38

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