51****lk课时到期前没有提示,课时被全部取消 网友保保_U92h6kQE 2022-12-20 已完结 我在51****lk上购买课程,课程到期日是20****22,剩余481节,价值12025。在到期前51****lk并未提示,到期后直接将我的课时清零。 投诉进度 平台自动完结 2023-05-10 08:00:07 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2023-04-09 21:30:59 补充内容 这个投诉会有结果吗? 用户补充投诉 2023-03-20 20:42:50 补充内容 481节,被清零,一万多元,我要求退款 平台跟进 2022-12-28 18:22:16 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 用户补充投诉 2022-12-24 09:49:09 补充内容 经与企业沟通仅给补偿5个月内75节课,太少了,补偿方案仅有总金额的15%。 平台审核通过 2022-12-20 14:13:15 用户发起投诉 2022-12-20 09:11:48 展开全部
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