投诉51talk私自终止课程
网友保保_2318499b
已完结
本人于2021年4月份通过51talk app上的客服购买了51talk英语学习课程（客服加我微信，我微信购买的），当时承诺的是我买的次卡不限时间，什么时候方便什么时候约课。后来2023年大概3月份51talk app上课程显示到期，我联系了51talk的工作人员，他们给我延期至2023年10月份，这期间因为喜欢的老师约课经常约不上，所以10月份又显示到期了。 我通过12345投诉该公司，后来51talk工作人员联系我说同意退还一半的课程，我不能接受，我要求退还全部课程。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
投诉到现在已经这么多天过去了，还是没有人联系我，请政府部门为老百姓做主！
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