投诉龙腾出行不退点数

网友保保_3v5I9YCr 2022-12-21

已完结

浦发信用卡买的乐园门票，当天两人进不去，不给退回点数，说要本人带其他人去，这边其他人的信息都买了票还是进不去，前面打客服电话说可以进，明明说可以给朋友买，这不是欺骗吗？麻烦退回我的点数 这边的订单号：11167****80****84 购买人信息 张雨菲 蔡淑菡

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:36:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-12-25 21:06:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-12-22 09:46:27

用户发起投诉

2022-12-21 23:57:36

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