名淘尚科客服联系不上，不处理售后，已付课程问题无人回应

网友保保_bvY0A9ye 2022-12-22

已完结

名淘尚科这家不知是否有人，所有官方电话全部无人接听，微信不回，本人购买课程后登录APP显示查无此号，而且没有任何人通知过课程过期事宜，目前登不上课程看不到，有一门过期

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-01-06 11:44:08

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与关注，经消费保工作人员多次联系该商家，该商家一直未接，建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理，后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

消费保投诉平台审核通过

2022-12-23 09:20:10

用户发起投诉

2022-12-22 17:47:09

投诉信息

名淘(江苏)教育

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差

投诉诉求：

解释改善服务免费重修

涉诉金额：

0元

投诉编号：

95734474

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