京东物流虚假妥投，快递失踪无人处理
网友保保_ef3cb1fe
已完结
JD00*********18此订单为网购电子产品，12.18本人发现地址写错于是让京东快递直接转寄新地址，（订单本人并未签收，是快递直接转寄，但此订单目前显示本人签收） 转寄物流单号为JDX01********31，转寄写12.21送达，但并未送达，且联系客服无果。 由于电子产品退货有七天时效，订单迟迟未送达，我发起退货退款，但无人处理。
投诉进度
企业完结
处理结果
与客户达成一致。
解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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