NIKE官方旗舰店漏发货物不给我补发

网友保保_oqdE2sEt 2022-12-27

已完结

双十一在该店买了两双鞋子一个帽子 隔天到手发现少了一双 即时与该店沟通 该店在磨磨唧唧几日后说给我补发货物且会通知我 到月初我见他们还没有给我补发货物 申请退款 该店客服才和我说已为我补发货物 然后我一查已被店家召回 又与店家沟通 店家说让仓库拒收该快递给我退回 至此我以为结束了 我终于可以拿到我的物品了 并不 快递在13号卡住不动了 我与商家沟通 沟通无果 一直无反馈 我只希望收到我该得 我也不知道商家在磨磨唧唧什么

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:37:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-01-11 18:13:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-12-27 13:41:38

用户发起投诉

2022-12-27 10:47:16

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