投诉—老板电器质量太差，要求更换新机或者退款+赔偿

网友保保_CRcX2d3O 2022-12-30

已完结

新房装修刚入住，购买的老板蒸烤一体机刚使用第一天就发生故障，报修了95****55全国热线安排师傅上门维修，第二天师傅上门看了以后很明确说明不是我的问题，是机器本身有质量问题，跟我提可以安排换新机，也跟领导上报了，说让我跟销售联系如果需要提供报告，随时联系他们就行。结果我这边一直没人处理，两天后我联系说，经理同意换面板，老板这售后态度，是在耍客户吗。使用一次后就坏的机器，跟我说拆机维修。一万多的机器就这样吗。我坚决要求要么换新机、要么退款+赔偿。 自己售后师傅都说是机器问题，希望老板电器拿出态度积极处理！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:37:46

处理结果

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平台跟进

2023-01-04 14:33:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-01-02 15:09:20

用户发起投诉

2022-12-30 20:37:35

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