老板电器 出现新机质量问题 售后安装要客户付费。

网友保保_My29s9x3 2023-12-06

已完结

投诉老板电器 出现新机质量问题 售后安装要客户付费。 2023.5.20左右购买一套老板烟机和燃气灶，因新家装修10月中旬才使用，使用当天就发现有质量问题，油烟抽不走。随后联系售后，称找不到具体原因，可能因为烟机型号偏小让我加钱换一台大型号机器，这里已经存在欺诈疑问了，为什么一套买的产品会不匹配。后我加钱换过机器后，安装需要拆除一部分橱柜，售后又告知这个费用他们不可能出，要我自付。

投诉进度

用户评价

2023-12-07 10:07:16

是否满意

满意

品牌评分

用户申请完结

2023-12-07 10:07:10

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

平台跟进

2023-12-06 15:58:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-06 15:58:02

用户发起投诉

2023-12-06 15:53:48

展开全部