武胜路凯德五楼亲亲袋鼠(马特童学)拒绝退费,并威胁恐吓

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2022年1月24号我在亲亲袋鼠早教园(现更名为马特童学)用转账方式购买了32课时,花费3600元,*均一节课112.5元一节课时,2022年1月30号后由于小孩患EB病毒长期治疗原因无法继续接受服务,于2022年7月申请退款,于2022年9月6日在市场监督局签订协议于2022年10月15日前退还2600元剩余课程费用,我于2022年10月13日提醒对方员工15日前要打款,截止至2022年10月17日至今未收到其承诺款项 。后续承诺12月20日前打款,截止至2022年10月20日至今未收到其承诺款项,且硚口区市场监督局汉中所办事人员一直在为其商家寻找借口不予退款,现2022年12月31日凌晨自称马特同学律师人员威胁恐吓我若继续追究退款便会*人让我坐牢,烦请协助调查。【至今退款没有到账,市场监管局一直帮该店拖延退款,请政府重新督办。】

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