曲江创意谷亲亲袋鼠早教倒闭，要求退款！
网友保保_piNjE833
已完结2023年12月12日，曲江创意谷亲亲袋鼠机构偷偷跑路，闭店，各类电话、微信方式联系不上，涉及法人单位“陕西乐昱教育科技有限公司”，法人“杨修平”，其预付卡服务无法正常履约，拒不退款，且以霸王条款形式要求消费者强制转嫁预付卡服务至其他场所单位继续履约，严重侵犯消费者自主选择权及知情权。 现要求该法人单位依据合同，以及《陕西省消费者权益保护条例》其中第三十一条 经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。 经营者未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息以及消费者所支出的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。 以预收款方式提供商品或者服务的经营者，暂停营业、歇业或者变更经营场所的，应当提前三十日以电话、短信、电子邮件、公告等形式告知消费者。 对本人预付卡服务涉及金额9779元予以尽快处理退款，不接受任何其他形式转接服务。
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