投诉北京寺库商贸有限公司—申请退款一直拖延未退款 网友保保_JQvQNLXo 2022-12-31 已完结 2022年10月23号在寺库平台购买化妆品三天后我想取消订单申请退款结果一个月后才通过申请之后退款就一直拖延连续客服也是说尽快安排两个月了还未退款 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:18:53 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2023-01-03 14:21:38 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2023-01-03 14:21:38 用户发起投诉 2022-12-31 10:59:56 展开全部