老百姓大药房小程序购药不发货

网友保保_YmLwQLPc 2023-01-03

已完结

本人于去年12月14日在微信小程序老百姓大药房购买了儿童退烧药等药品，当时商家称有药让下单，至今过去近二十天，迟迟不发货，商家现在说没药让我们退款，没药为何当初可以下订单，虚假宣传虚假库存！在疫情期间愚弄欺*消费者！这是小孩等着救命的药，这种操作简直是无良至极！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:38:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-01-26 18:02:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2023-01-04 20:51:46

补充内容

商家拒不发货！坑骗消费者

消费保投诉平台审核通过

2023-01-03 15:00:19

用户发起投诉

2023-01-03 11:29:30

投诉信息

老百姓大药房

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

62元

投诉编号：

95766485

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