老百姓大药房小程序隐瞒缺货，未按约定时间发货
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本人于【3月8日】前往老百姓线下门店购买磷酸奥司他韦胶囊，被店员告知此药品需在老百姓大药房小程序下单，承诺【现货】由快递发货，从【长沙总部】发货，预计【3日后】到达，商品详情页面未标注【预售】字样。 下单多日后，该订单仍未发货，本人多次联系小程序客服，均被告知【已经催促仓库发货】。【3月13日】，本人再次询问小程序客服，被告知此药品【已缺货，发货时间不明】，我询问客服如果没有现货，为何承诺现货？为何不在商品详情标注【预售】？为何与约定发货时间不符？客服避而不答，并要求我如果无法接受此发货时间，可以选择【退款】。 此外，与我同一时间，或晚于我下单的朋友、邻居，均已收到药品。 本人已与客服进行多次沟通，但结果并不理想，问题未得到解决。该商家行为已严重损害本人作为消费者的合法权益，属于服务欺诈行为。现本人要求立即发货，停止侵权行为。
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