老百姓大药房直播售假水果
老百姓大药房在7月29日线上直播销售水果虚假宣传，主播展示实物品相完好且属于精品，实际收到水果存在腐烂变质，深坑凹陷，发黑等问题，共六个梨均存在问题。第一时间致电40****2888反馈问题，未能有效解决问题，且对如此严重的问题，可以说运营事故，营销失败，面对全国11.6万观众做出的虚假广告承诺，仍不知妥善处理，毫不在意品牌形象，也无视老百姓大药房的老用户老会员，一切为了老百姓变成一句口号！
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
老百姓大药房售卖金嗓子喉宝价格不一致
2024年8.29在湖南省新化县一中岔路路买一盒金嗓子喉宝25，同样的金嗓子喉宝南门药店14.5
投诉问题
虚假宣传
已完结
老百姓大药房拒绝退费
我在合肥老百姓大药房缴了加盟费，一开始说不想加盟了可以退费，但我交了钱后不想加盟了，就死活不同意，说要扣五千块钱。我有聊天记录为证。请大家不要上当。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉老百姓大药房售后服务欠缺
事情的经过:我在饿了么外卖平台店铺:老百姓大药房买药，第一次买药是地址写错了，所以退货退款成功了，第二次买药居然拒绝给我开药，且理由不合理。诉求:给我开药
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、无故取消订单
已完结
老百姓大药房瑞和店员态度差
服务人员电话沟通态度差，问有没有打折，明显不耐烦，说他态度差还挂电话
投诉问题
服务态度差
已完结
药物没有拿到，从买到现在延迟一个多小时，没有合理的道歉与赔偿.
外卖买的药品，延迟一小时都没送达，电话打不通，服务态度推脱责任，我不问就不说.
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差
已完结
老百姓大药房小程序隐瞒缺货，未按约定时间发货
本人于【3月8日】前往老百姓线下门店购买磷酸奥司他韦胶囊，被店员告知此药品需在老百姓大药房小程序下单，承诺【现货】由快递发货，从【长沙总部】发货，预计【3日后】到达，商品详情页面未标注【预售】字样。 下单多日后，该订单仍未发货，本人多次联系小程序客服，均被告知【已经催促仓库发货】。【3月13日】，本人再次询问小程序客服，被告知此药品【已缺货，发货时间不明】，我询问客服如果没有现货，为何承诺现货？为何不在商品详情标注【预售】？为何与约定发货时间不符？客服避而不答，并要求我如果无法接受此发货时间，可以选择【退款】。 此外，与我同一时间，或晚于我下单的朋友、邻居，均已收到药品。 本人已与客服进行多次沟通，但结果并不理想，问题未得到解决。该商家行为已严重损害本人作为消费者的合法权益，属于服务欺诈行为。现本人要求立即发货，停止侵权行为。
投诉问题
发货纠纷、发货纠纷
已完结
老百姓大药房江苏店在饿了么平台上的订单拒不发货
1月29日下单到目前仍未发货，订单显示已完成。期间联系两次平台客服均未满足发货要求。
投诉问题
发货纠纷
已完结
投诉老百姓大药房虚假发货药品要求补足商品并赔偿
本人在饿了么平台老百姓大药房华贵路 下单了苏黄止咳 本来要配送18颗药给我的(85元)，因为他捡货捡漏实际配送到手9颗，今天我联系商家，商家承认自己漏配送。然后他提议让我退了一盒的钱(45元)再重拍一单，于是我重拍了，又付了一次46元，也按他要求退了旧单号，结果没有给我配送药品来，打电话咨询骑手，骑手称去到商家没有给药说已配送给顾客了。后面再去问商家，商家说没有药。那为什么还要收多我一次，原本85元退掉了45又重拍了45，怎么都是18颗给消费者才对，商家坚持说没错就是这样收，而且也只给我9颗药。态度恶劣拒绝承认错误，*钱*药。诉求一:实际配送商品漏发必须给我配送药品;二：第一次下单明知道少货缺货并无通知本人，后续我找商家才承认少发，再者让我二次下单仍然无货品提供，存在两次虚假发货行为；三：按照虚假发货给予赔偿
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
老百姓大药房小程序购药不发货
本人于去年12月14日在微信小程序老百姓大药房购买了儿童退烧药等药品，当时商家称有药让下单，至今过去近二十天，迟迟不发货，商家现在说没药让我们退款，没药为何当初可以下订单，虚假宣传虚假库存！在疫情期间愚弄欺*消费者！这是小孩等着救命的药，这种操作简直是无良至极！
投诉问题
虚假宣传、虚假宣传
已完结
