爱义行济南多家门店闭店，未按照约定时限退保养款

网友保保_WorQsdNR 2023-01-03

已完结

在济南爱义行茂岭山路店办理了保养卡，仅使用了几次，还剩余10多次，门店就关了，附近其他门店也关了，*2.09.26拨打*的电话后申请退款，客服索要银行卡号回复1-3月内退款，现在已经3个多月，未按照约定时限退款，目前多次拨打*无人接听，根本无法实现办理退款。

投诉进度

用户申请完结

2023-02-15 15:47:34

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-01-06 17:11:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-01-03 18:10:47

用户发起投诉

2023-01-03 15:32:39

投诉信息

爱义行

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

95767353

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