投诉全优加早教退费困难，半年来以各种理由不退费

网友保保_Apk8CkAd 2023-01-06

已完结

本人于2022年4月10日报名全优加早教并缴费14472元，六月份因孩子不适应没再上课，6月5日向校方提出退费，之后表示已提交申请可以退还剩余费用10673.83元，现已过去六个月余，期间本人多次向校长跟进退款进度，曾承诺最迟11月底退款，但之后以各种理由搪塞，甚至原校长已离职，退费遥遥无期，望处理

投诉进度

平台完结

2023-01-06 17:52:59

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2023-01-06 17:52:55

用户发起投诉

2023-01-06 15:08:51

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