京东自营京东快递物流不更新退款不处理

网友保保_5499288d 2023-01-06

已完结

商家说发京东快递京东不到了从成都转邮政但是提供的单号一直不更新物流找客服给配送员站点打电话不接

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:38:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-01-09 09:47:48

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-01-09 09:47:48

用户发起投诉

2023-01-06 22:40:10

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

203元

投诉编号：

95778332

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