稳健抗原测试剂,购买不到18天,价格降价近34%。严重伤害消费者权益
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已完结
1、本人于2022年12月22日在抖音【稳健官方旗舰店】平台购买了5人份/盒,共5盒新冠抗原试剂(订单号:50147****90****6696),当时购买实付金额为147.49元。于1月5日多位网友反馈,他家大降价了,同款商品链接及数量,仅售97.5元。距离我该次购买下单至知其降价,短短不到14天,商品价格下跌34%。价格与当初我拍下差异49.99元。该平台商家以七天保价为由,拒绝保价退差,严重伤害消费者权益。 2、同上述问题,于2022年12月19日在微信【稳健官方商城】购买同款商品以及数量的抗原试剂(订单号:O147****90****74****72)当时实付金额146.98元。我购买后至知晓该品牌突然大降价,也才17天,价格也是降了近34%,同款商品及数量仅售97.5元。价格差异49.48元。同样该平台官方客服,以七天保价为由拒绝退差,严重伤害消费者权益。 期间本人在该品牌的京东、淘宝官方旗舰店均有购买同款商品,目前都已收到这两个平台的保价退差款。为何抖音以及微信平台的同样该品牌,以不合理的理由拒绝退差?据我所知12月特殊时期时,国内各物流公司快递停滞都超过7天(例:湖北武汉、上海松江等),那么该期间下单的顾客,仍用七天保价协议是否合理? 诉求:12月底拍下的订单,需要商家报价退差!
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