投诉-苏宁易购天猫旗舰店，要求退款

🍙 2023-01-08

已完结

买了*个口罩 只发了10个口罩 客服一直联系不上 都是机器人回复 申请退款*个口罩的钱 拒绝退款 申请淘宝小二介入多次 每次都是商家要我退货退款 为了10个口罩我还好自己补贴运费退款吗？ 我申请的退款是*个口罩的钱！并且商家给的退货地址是不详细的 根本没办法寄快递 那这岂不是没办法退款了？

投诉进度

用户申请完结

2023-01-12 19:41:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2023-01-10 16:09:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-01-10 15:38:02

用户发起投诉

2023-01-08 02:53:41

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