杂志商城网站拖延两个月不发货，而且拒不退款拒不处理问题，与客服沟通无效

网友保保_9fb96482 2023-01-11

已完结

本人于2022年10月12日，在杂志商城购买环球财经杂志一年刊，付款后一直未发货，中间间隔两个多月，多次沟通无果，商家拒不退款拒不处理！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:39:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-01-31 17:25:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-01-11 18:30:21

用户发起投诉

2023-01-11 16:03:53

投诉信息

杂志网

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

627.02元

投诉编号：

95791227

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