不服务,无客服联系,不退款

网友保保_6700980d

已完结

一直没有配送,客服不予理睬。早就申请退块,无响应。客服说五月一号开始配送,配送不到楼上,我认为接收不方便,想退款,客服说得扣费,不能退全部,我说我三月份定的报纸,到五月才送,你一张没送呢。客服和我争执,说服务不了我,根本发信息就不理我了。后来我在楼下自己安装了信报箱,联系客服箱通知客服,客服就说不服务我,把我删除了。现在是没人理,知道今天也没收到一张报纸。要求退款,不良商家。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像