咕咚商城霸王条款

网友保保_b69dcc17 2023-01-15

已完结

买了耳机用了不到一个月，耳机出现杂音联系了好几次爱理不理的，最后让邮回去，一直到现在没有回音了，二，又买了奖牌2022年12月15下单的，到现在没有消息，联系客服，也是霸王条款，就是不退款，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:39:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-01-17 17:29:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-01-16 16:49:50

用户发起投诉

2023-01-15 16:37:41

投诉信息

咕咚

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

307元

投诉编号：

95803028

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