咕咚上下买的跑鞋一直不发货,客服也失踪不回复 网友保保_BCOUvogb 2023-12-27 已完结 12/21号下单一直未发货,依据承诺时间48H发货已超期,现在也联系不上客服,也不发货,是店家跑路还是啥状况,申请退款 投诉进度 平台自动完结 2024-02-11 08:00:17 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-12-28 08:00:23 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2023-12-27 22:29:29 用户发起投诉 2023-12-27 22:24:23 展开全部