投诉佛山市恒远利旅游咨询服务有限公司，票务问题，要求退款

网友保保_VE7cLh50 2023-01-17

已完结

在今早预订1月18日佛山到珠海拱北的车票，因截止至晚上7点仍未收到订票成功通知，未能确定是否成行，故已作出其他行程安排。因未使用该服务，下午多次拨打客服电话均没有接听，要求处理退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-01-18 17:14:02

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-01-18 17:13:58

用户发起投诉

2023-01-17 22:51:21

投诉信息

其它交通出行

投诉问题：

服务态度差退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

174元

投诉编号：

95809259

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