投诉上海敖智信息科技有限公司话费充值享200元劵虚假交易。

网友保保_F1I5MNXR 2023-01-19

已完结

我从微博上看到手机话费营业厅发布一条信息，充值49.9元享200话费劵，按照流程我微信支付了49.88元，款项支付完成找不到产品商家，手机账户没到账。 我就从微信平台投诉了收款方上海敖智信息科技有限公司（但订单详情显示商户全称是上海平方文化发展有限公司）要求退款。平方文化让我下载http//****/09dy查收话费礼包信息。我再次表明付款之前商家没有清楚表述，付款之后引导下载企业网址，间接被模糊成企业会员，要求退款未果。金额不大，让人气愤。

投诉进度

平台完结

2023-03-28 08:52:09

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2023-01-28 14:44:16

用户发起投诉

2023-01-19 08:48:22

展开全部